延べ3,000店舗の新車販売店、中古車販売店のミステリー調査を実施。初期応対からクリンネス、営業 アプローチ、クロージングと様々な角度から、店舗の応対品質チェック。単に評価結果を報告するだけ ではなく、具体的な改善施策の提案やスタッフへの浸透を図る研修を行います。
延べ3,000店舗の新車販売店、中古車販売店のミステリー調査を実施。初期応対からクリンネス、営業 アプローチ、クロージングと様々な角度から、店舗の応対品質チェック。単に評価結果を報告するだけ ではなく、具体的な改善施策の提案やスタッフへの浸透を図る研修を行います。